![后勤綜合服務(wù)平臺(tái)[集成手機(jī)微信公眾號(hào)]](https://p-06.caigou.com.cn/380x270/2022/3/2022032316153767536.png)
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當(dāng)前,大部分高校雖不斷優(yōu)化了各級(jí)部門(mén)業(yè)務(wù)流程、梳理了服務(wù)目錄、改進(jìn)了工作方式,但鑒于業(yè)務(wù)流形成閉環(huán)、數(shù)據(jù)孤島林立,高校內(nèi)部跨部門(mén)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏有效的共享與交互,仍無(wú)法解決事務(wù)管理流程較繁瑣、跨部門(mén)業(yè)務(wù)辦理效率較低的問(wèn)題。
隨著高校的不斷改革,業(yè)務(wù)部門(mén)管理者的思路也在不斷發(fā)生變化,主心骨的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系同樣發(fā)生著改變,沒(méi)有信息系統(tǒng)或龐大而業(yè)務(wù)單一的系統(tǒng)無(wú)法完全滿(mǎn)足業(yè)務(wù)部門(mén)的新需求。管理流程的簡(jiǎn)化、服務(wù)體驗(yàn)的提升,尤其是用戶(hù)(全校師生)個(gè)性化的需求,核心要素應(yīng)是順應(yīng)高校從“管理”走向“治理”的趨勢(shì),開(kāi)展“管理服務(wù)治理”和“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理”。
隨著高校不斷快速的發(fā)展,師生人數(shù)的不斷增加,科研能力及師生生活品質(zhì)的提高,為了優(yōu)化教學(xué)條件,滿(mǎn)足全校教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)和生活的軟硬件配套需要,導(dǎo)致基建、設(shè)施、設(shè)備的維修、修繕規(guī)模和數(shù)量在大幅度增加,特別是在隨著時(shí)間的推移,設(shè)施、設(shè)備的老化,維修改造的工程量增加的幅度更大。報(bào)修、審批、維修、驗(yàn)收等關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)存在信息不對(duì)稱(chēng)、交互不及時(shí)情況,導(dǎo)致報(bào)修工作不便捷、維修工作不及時(shí)。為確保全校教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)和生活等的更好運(yùn)行,搭建高校基建、設(shè)施和設(shè)備維護(hù)、修繕工作的信息化平臺(tái)迫在眉睫。
隨著高等教育事業(yè)的高速發(fā)展,師生規(guī)模逐漸擴(kuò)大,高校食堂及特色餐飲擔(dān)負(fù)著全校師生的日常飲食工作,其飲食的衛(wèi)生質(zhì)量、配餐、服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)督投訴是否能夠良好運(yùn)行直接影響著全校師生的正常學(xué)習(xí)、工作和生活,且配餐、飲食安全、服務(wù)水平及就餐環(huán)境長(zhǎng)期以來(lái)亦備受各方關(guān)注。同時(shí)隨著食堂就餐人數(shù)的增加,學(xué)生常要奔跑去食堂,早餐、午餐、晚餐要排隊(duì),且對(duì)于菜品的選擇權(quán)幾乎沒(méi)有。一方面,學(xué)生浪費(fèi)很多時(shí)間,不能吃到心儀的飲食,同時(shí)食堂就餐體驗(yàn)也不好。另一方面,食堂人力成本不斷升高,食堂工作人員的工作量增大,因?yàn)椴痪_的就餐人數(shù)也給食堂帶來(lái)了大量的食品浪費(fèi)。因此,建立高校食堂飲食服務(wù)系統(tǒng)刻不容緩。
內(nèi)容清單
序號(hào) | 平臺(tái)名稱(chēng) | 系統(tǒng)名稱(chēng) | 功能版塊 | 數(shù)量 | |
1 | 后勤綜合服務(wù)平臺(tái) | 基建管理系統(tǒng) | 校園報(bào)修 | 故障報(bào)修 | 1套 |
2 | 報(bào)修受理 | 1套 | |||
3 | 報(bào)修接單 | 1套 | |||
4 | 勘查報(bào)價(jià) | 1套 | |||
5 | 報(bào)修審批 | 1套 | |||
6 | 開(kāi)始維修 | 1套 | |||
7 | 項(xiàng)目驗(yàn)收 | 1套 | |||
8 | 項(xiàng)目管理 | 1套 | |||
9 | 房屋管理 | 房屋管理 | 1套 | ||
10 | 使用申請(qǐng) | 1套 | |||
11 | 申請(qǐng)復(fù)核 | 1套 | |||
12 | 申請(qǐng)審批 | 1套 | |||
13 | 確認(rèn)調(diào)配 | 1套 | |||
14 | 系統(tǒng)功能 | 系統(tǒng)功能 | 1套 | ||
15 | 餐飲管理系統(tǒng) | 系統(tǒng)管理 | 1套 | ||
16 | 餐飲服務(wù)商 | 1套 | |||
17 | 訂餐服務(wù) | 1套 | |||
18 | 就餐服務(wù) | 1套 | |||
19 | 餐飲評(píng)價(jià) | 1套 | |||
20 | 監(jiān)督投訴 | 1套 | |||
21 | 知識(shí)競(jìng)賽 | 1套 | |||
22 | 系統(tǒng)功能 | 1套 | |||
23 | 后勤綜合管理系統(tǒng) | 倉(cāng)儲(chǔ)管理 | 倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)管理 | 1套 | |
24 | 領(lǐng)用申請(qǐng) | 1套 | |||
25 | 領(lǐng)用審批 | 1套 | |||
26 | 購(gòu)置申請(qǐng) | 1套 | |||
27 | 購(gòu)置審批 | 1套 | |||
28 | 車(chē)輛管理 | 數(shù)據(jù)管理 | 1套 | ||
29 | 用車(chē)申請(qǐng) | 1套 | |||
30 | 用車(chē)審批 | 1套 | |||
31 | 車(chē)輛調(diào)度 | 1套 | |||
32 | 任務(wù)接單 | 1套 | |||
33 | 物業(yè)管理 | 物業(yè)維修管理 | 1套 | ||
34 | 員工信息登記 | 1套 | |||
35 | 員工巡查打卡 | 1套 | |||
36 | 投訴建議 | 1套 | |||
37 | 綠化管理 | 員工信息登記 | 1套 | ||
38 | 綠化維修管理 | 1套 | |||
39 | 投訴建議 | 1套 | |||
40 | 黨務(wù)工作管理 | 黨務(wù)通知 | 1套 | ||
41 | 水、電、氣管理 | 員工信息登記 | 1套 | ||
42 | 水、電、維修管理 | 1套 | |||
43 | 部門(mén)使用統(tǒng)計(jì) | 1套 | |||
44 | 消防管理 | 員工信息登記 | 1套 | ||
45 | 消防材料、器械、信息登記 | 1套 | |||
46 | 員工巡查打卡 | 1套 | |||
47 | 醫(yī)院門(mén)診管理 | 醫(yī)療就診統(tǒng)計(jì) | 1套 | ||
48 | 消殺工作記錄 | 1套 | |||
49 | 健康檔案管理 | 1套 | |||
50 | 師生保險(xiǎn)管理 | 學(xué)生參保信息管理 | 1套 | ||
51 | 教職工產(chǎn)包信息管理 | 1套 | |||
52 | 系統(tǒng)功能 | 系統(tǒng)功能 | 1套 | ||
53 | 身份識(shí)別系統(tǒng) | 身份識(shí)別系統(tǒng) | 1套 | ||
54 | 平臺(tái)手機(jī)端 | 平臺(tái)手機(jī)端(微信公眾號(hào)) | 1套 | ||